Privacy verklaring
Off-Gridcentrum Nederland hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.
Verantwoordelijke
Offgrid Centre B.V.
Nijverheidsstraat 8
7641 AB Wierden
KvK: 78505976
BTW: NL861429187B01
Laatste update: juni 2024
In deze privacy verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Deze privacy verklaring is van toepassing op de diensten van Off-Gridcentrum. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:
Bij het plaatsen van een bestelling:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Bedrijfsnaam en BTW-nummer (bij zakelijke bestellingen)
Bij het bezoeken van onze website:
- IP-adres
- Browsertype en versie
- Bezochte pagina's en klikgedrag
- Tijdstip van toegang
- Verwijzende website
Bij contact of offerte-aanvragen:
- Naam en contactgegevens
- Inhoud van jouw bericht
- Projectgegevens (indien van toepassing)
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
Het verwerken en verzenden van jouw bestelling, facturatie en klantenservice.
Communicatie
Het beantwoorden van vragen, het versturen van orderbevestigingen en verzendmeldingen.
Wettelijke verplichtingen
Het voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
Verbetering van onze dienstverlening
Het analyseren van websitegebruik om onze website en diensten te verbeteren.
Marketing (met jouw toestemming)
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.
3. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Ordergegevens en facturen | 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht) |
| Klantaccountgegevens | Tot verwijdering van account |
| Nieuwsbriefabonnees | Tot uitschrijving |
| Correspondentie (e-mail, chat) | 2 jaar na afhandeling |
| Websitebezoekgegevens | 26 maanden |
4. Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting:
Bezorgdiensten
PostNL, DPD en HST Transmission voor verzending van jouw bestelling.
Betalingsverwerkers
Voor de veilige afhandeling van online betalingen.
Boekhouding
Voor het opstellen van facturen en de financiele administratie.
Hostingprovider
Voor het hosten van onze website en gegevensopslag.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
6. Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
Recht op inzage
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien.
Recht op rectificatie
Je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering
Je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking
Je hebt het recht om de verwerking te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
Je hebt het recht om jouw gegevens over te dragen.
Recht op bezwaar
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
Let op: Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart.
7. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:
- SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
- Beveiligde servers met beperkte toegang
- Regelmatige back-ups van gegevens
- Strenge wachtwoordeisen voor medewerkers
- Periodieke beveiligingsaudits
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
8. Contact en klachten
Heb je vragen over deze privacy verklaring of wil je een van jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:
Contactgegevens
Klacht indienen
Wij helpen je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy verklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacy verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Vragen over jouw privacy?
Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over hoe wij met jouw gegevens omgaan.
Contact opnemen